FAQ

1-Quels sont les délais de livraison ? 

Les délais de livraison sont de 5 à 14 jours ouvrables.

*Nous vous contacterons si un item dans votre commande est en rupture de stock.

2-Quelles sont les politiques d'échange et de remboursement ?

Aucun retour ni échange :

Nous n'acceptons aucun retour ni échange, sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux.

Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous par courriel au : boutique@privepardaviddamours.com

SVP nous fournir les détails du produit et de sa défectuosité. Vous pouvez envoyer l’article que vous considérez comme défectueux à l’adresse suivante :

PRIVÉ PAR DAVID D'AMOURS, 360 Notre-Dame Ouest Local G-01, Montréal, Québec, H2Y 1T9

Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si sa défectuosité vous donne droit à un remboursement ou à un remplacement. Si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement, nous remplacerons le produit ou rembourserons son prix d’achat, selon le mode de paiement original.

3-Quels sont les frais de livraison ?

Livraison gratuite au Canada pour toute commande de 100$ et plus.